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          实行预收费新模式 构建城乡供水新秩序——天源集团权属公司菏泽瑞源公司预收水费模式成效显著

          来源:水发集团党委副书记、总经理刘肖军出席省国资委2019年第二次新闻发布会  时间:2019-05-16

            山水彩票在城乡供水业务中,水务企业大多实行的是“先用水后收费”的模式,存在着水费收取困难、追缴困难等弊端,一旦出现较多用水客户拖欠水费的情况,将会严重影响企业的生产经营活动。针对这一难题,菏泽瑞源公司集思广益,在认真调查研究和市场分析的基础上,于2018年2月在天源12个供水企业中率先推进了预收水费模式,成功破解了收费难题,其經驗值得學習借鉴。

            一、強化溝通協調,推進預收費模式 

            預收水費模式被政府、用戶認可,過程非常艱辛。預收水費模式屬于新生事物,群衆可能不易接受。瑞源公司制訂詳細的預收水費模式實施方案,多次找分管領導彙報、找村兩委溝通、找用戶談心,曉之以情、動之以理,提出瑞源公司承擔著郓城縣兩個水庫、城鄉供水一體化管網建設及運營工作,項目完全建成並投入運營後能從根本上改變郓城縣的供水水質,實行了預收水費的模式後,公司可改善現金流狀況,降低運營管理成本與難度,以更多的資源和精力投入到後續供水項目的建設運營中,將形成政府、居民、企業的三贏局面。在詳實的數據支撐下,縣政府最終同意了菏澤瑞源公司的預收水費模式,並將該模式寫入了供水合同,由此水費預收模式在郓城縣拉開了序幕。 

            二、堅持攻堅克難,推行預收費模式 

            預收水費模式的落地,步履艱辛。在現有的管理模式中,公司水費的收繳並不是直接面對群衆,而是通過各鄉鎮水務管理員統一收取,實行了預收水費模式後就需要他們先行墊資,起初各鄉鎮水務管理員對預收水費的模式並不配合,爲了妥善解決這一矛盾,公司主要負責人帶隊組成了幾個工作組,在寒冬臘月,不畏嚴寒,分別登門入戶向各鄉鎮水管員做政策解釋工作,最終水務管理員接受了公司的收費模式,並成爲了政策執行的主力軍。經過共同的努力,第一次水費的預收繳工作取得了開門紅。 

            三、完善體系,助力預收費模式 

            創新的收費模式,促進了管理效率的提升。爲進一步提高供水質量,確保飲用水安全,更好的服務城鄉居民,瑞源公司及時構建了飲用水全過程預警應急體系,形成了“水質監測-風險評價-預警預報-應急處置”預警應急體系及安全監管模式,爲郓城縣城鄉居民飲水又加上了一把“安全鎖”,使居民真正喝上了安全水、放心水。經過2018年預收水費運營,菏澤瑞源水費收取率達到了百分之百,供水量逐月增加,群衆滿意度也日漸提高。據統計,2018年菏澤瑞源公司實現供水460.59萬方,收取水費841.36萬元。(李印 胡鑫腾 供稿

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